Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, İade Talebime Dönüş Alamıyorum

Royal Bedding’den 3058 numaralı yatak siparişimi 2 gün önce verdim. Siparişimi iptal etmek için firmanın müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca mail yoluyla da iletişime geçtim fakat halen geri dönüş sağlanmadı. Daha önce bu markayla bir sorun yaşamamıştım, ancak bu süreçte iletişim eksikliği beni mağdur etti.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ücretimin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul’dur. En kısa sürede sorunumun çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.