to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Yatak Siparişimde İki Aydır Param İade Edilmiyor
27 Ağustos’ta Altın Yatak’ın online mağazasından Imperial yatak siparişi verdim ve 59.800 TL tutarındaki alışverişim onaylanarak Garanti Bonus kredi kartımdan ödeme çekildi. Ancak 16 Eylül’de siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Çağrı hattını aradığımda, online satışın benim alışveriş yaptığım gün kapatıldığı ve ödemenin iade edileceği söylendi.
Aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte çağrı hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Siparişim, ödeme yapıldıktan 20 gün sonra firma tarafından iptal edildi ve hala param iade edilmedi. Her şekilde mağdur edildim.
Sipariş numaram: sp000000000065. Alışverişimi online olarak gerçekleştirdim ve herhangi bir referans numarası ya da yazılı bir yanıt almadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
