Ödeme Sonrası Oyun Donması Ve Kırmızı Topun Silinmesi

Royal Kingdom oyununda kırmızı top ile oynarken hamlelerim bittiği için 15.02.2026 tarihinde, bölüme devam edebilmek amacıyla oyun içinden Vodafone Pay üzerinden 49,90 TL’lik paket satın aldım. Ödeme işlemi tamamlandıktan hemen sonra oyun bir anda dondu, hiçbir hamle yapamadım. Oyunu kapatıp yeniden açtığımda ise ilgili bölüm kaybedilmiş olarak göründü ve kırmızı top tamamen kaybolmuştu.
Yapmış olduğum ödemenin karşılığını alamadım ve kırmızı top oyun içinden silinmiş durumda. Oyun içi destek bölümüne de ulaşamıyorum, destek sayfası açılmıyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, oyunda satın aldığım kırmızı topun tekrar hesabıma tanımlanmasını ve aktif hale getirilmesini talep ediyorum.





