to read complaints and reviews, or file yours.Royal Match’te Altın Paketi Çifte Ücret Çekildi, İade Talebi Ve Cevap Yok
5 Ocak 20:28736
Royal Match oyununda bugün 99,99 TL’lik altın paketi satın aldım ancak kredi kartımdan 199,98 TL çekim yapıldığını fark ettim. Yani paket ücreti yerine kartımdan iki katı tutar tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez oyun içi mesaj yoluyla destek birimiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. App Store üzerinden görünen işlem tutarıyla oyun içi paket fiyatı birbirini tutmuyor ve bu fazla çekim tamamen sistem kaynaklı bir hata gibi görünüyor.
Fazla alınan tutarın, yani 99,99 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. İşlemin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
