to read complaints and reviews, or file yours.Royal Hastanesi Hastane Tedavi Ve Hijyen Sorunu
Bandırma Özel Royal Hastanesi
Annem Mayıs ve Haziran aylarında 6 ve 8 gün olarak toplam 14 gün Özel Bandırma Royal Hastanesinde tedavi gördü. Yaşadığımız sorunları iki ayrı başlıkta aktaracağım. Konulardan ilki hizmet kalitesi ve hijyen. Fotoğraflardan da görüleceği gibi yemekten saç çıktı. Yeni alınmış ve düzgün yıkanmamış kaşık kirliydi. Yemek artığı olsa neyse bu resmen kimyasal bir madde. Sabah kahvaltıda getirilen çayın içinden sivrisinek çıktı. Yine kahvaltıda verilen plastik kaşık kahvaltının ne kadar özenli hazırlandığını gösteriyor. Kırıldığı için değiştirilen duşakabin camının kırıkları duş giderinden alınmamış. Üzerindeki saçlar da göz önünde bulundurulursa uzun bir zaman duşun hiç temizlenmediği ortada. Üzerine basılsa ciddi yaralanmaya sebep olabilir.
Asıl önemli konu ise sebillerde verilen suların sanki doğal kaynak suyu gibi sunulması ama aslında damacanaların hiç temizlenmeden çeşmeden tekrar tekrar doldurularak kullanılması sonucu içinde oluşan mantarlar. Tüm bu sorunlar ve fotoğraflar sorumlu hemşire ve genel müdürle paylaşılmış ve müdürümsü zat hepsi için aşçıyı, temizlikçiyi veya sorumlu hemşireyi suçlamıştır. Devlet hastanesinden emekli dahiliye uzmanı k beyin damacanadaki mantarların mide asitleri tarafından bertaraf edileceğini söylemesi içimize su serpmiştir. :) Ayrıca kendisi hastaneye ortaktır ve her gün 50 değişik tahlil yaptırtarak hastaneye ve dolayısıyla kendisine büyük katkı sağlamıştır. Gün içinde takılan birkaç serum ve içilen birkaç hapla kan değerlerinin bir günde ciddi oranda değişmeyeceğini bilmek için doktor olmaya gerek yok.
Gelişme
Bandırma Özel Royal Hastanesi ile ilgili ikinci konu tedavi süreci. 24-30 Mayıs tarihleri arasında enfeksiyon tedavisi gören annem taburcu edildikten sonra evde antibiyotik tedavisi devam etti ancak verilen antibiyotik alerji yaptığı için kontrole gidildiğinde ilacın yeterince kuvvetli olmaması ve enfeksiyonun artması neticesinde tekrar yatış yapıldı. Bu sırada çektiği yoğun ağrılar neticesinde ve sürekli kabızlık şikayeti olduğu için endoskopi ve kolonoskopi yapılması tavsiye edildi. İşlem için 10 Haziran günü planlandı ve bu nedenle bir gün öncesinde yoğun müshil verilerek işlem için hazırlık yapıldı. 10 Haziran günü kan değerlerinde sodyumun yüksek potasyumun düşük çıkması nedeniyle işlemin yapılamayacağı söylendi. Bir önceki gün anestezi uzmanı odaya gelerek hastayı ve değerlerini görmüş, (2 dakika süren ziyaret konsültasyon adı altında faturaya eklenmiş) değerler aynı şekilde oldukları halde normal değerlerine getirmek için yeterince önlem alınmadan boş yere yoğun müshil ilaçları verilmesi nedeniyle hastamızın durumunun daha da kötüleşmesine sebep olmuştur. İşlem iptal edildikten sonra hastamıza öğlen ve akşam yemeği verilmiş, sodyum ve potasyumu normal değerlerine çekmek için yoğun tedavi uygulanmış, düzelmeleri neticesinde tekrar müshil verilmeden 11 Haziran günü endoskopi ve kolonoskopi yapılmış, ancak bağırsaklar boşaltılmadığı için yeterince ilerlenememiş, görülen polip alınamamıştır. (Başka bir hastanede özellikle yaşlı hastaları müshille yormamak için doğrudan yıkama yoluyla bağırsaklar temizlenerek kolonoskopi yapıldığını duymuştum) Bunun üzerine 13 Haziran günü, yine müshil uygulanarak ve ikinci kez narkoz verilerek işlem tekrarlanmış, görülen 3 polip alınmıştır. Ertesi gün taburcu olunmuştur. Hastanenin ihmalleri neticesinde hastamız iki kere narkoz almış, 2 kere müshil uygulanarak içi dışına çıkarılmış ve hastanede 3 gün fazla kalınarak fatura kabartılmıştır.
