Rocs Diş Macununun Yarısından Fazlasının Boş Olduğunu Fark Ettim

1 yaşındaki bebeğim için Hepsiburada üzerinden rocs baby 0-3 years marka diş macunu satın aldım. Ürün 9 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ve paketini açar açmaz diş macununun yarısından fazlasının boş olduğunu fark ettim. Kutu dışarıdan kapalı ve paketli görünmesine rağmen tüpün içi neredeyse yarıdan fazlası hava doluydu.

Bu ürün için 242,93 TL ödeme yaptım ve bir bebeğin kullanacağı bir ürünün bu şekilde eksik ve özensiz gelmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Durumu Hepsiburada üzerinde ürün yorumu yazarak belirttim, ancak bu süreçte sorunum fiilen çözülmedi.

Ben, satın aldığım ürünün tam ve dolu şekilde olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, tarafıma sağlam ve dolu bir rocs baby 0-3 years diş macununun ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Elimdeki yarım ürünü ise parasını ödeyerek aldığım için geri göndermeyeceğim.