to read complaints and reviews, or file yours. 
Pet Merkezinin internet sitesi üzerinden 22 Ocak tarihinde 10 kilo Royal Canin kedi maması siparişi verdim. Siparişimin emir numarası 5391, kredi kartımdan da 2.900 TL tahsilat yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ortada ne ürün var ne de kargo bilgisi net bir şekilde ulaşmış durumda.
Sistemde ürün gönderilmiş görünüyor fakat ne MNG Kargo’dan bir bilgilendirme alıyorum ne de kapıma herhangi bir ürün geliyor. Firmayı telefonla arıyorum, yanıt veren yok. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Hem parası çekilmiş hem de ürünü gönderilmeyen bir siparişle ortada bırakılmış durumdayım. Ödemesi alınan bu siparişin derhal iptal edilmesini ve 2.900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Kasım tarihinde Royal Canin internet sitesi üzerinden Royal Canin 4 kg kuru yavru kedi maması siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve mail ile de onay mesajı geldi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siteye girip “Siparişlerim” bölümüne baktığımda sürekli hata alıyorum...
Royal Canin’in resmi web sitesinden kredi kartımla kedi maması siparişi verdim. Ancak siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra iptal ettim ve aynı anda ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Web sitesinde iade sürecine dair herhangi bir bilgi y...
20 gün önce Royal Canin’in kendi internet sitesi üzerinden “Kitten” kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: RCFTR000151888). Siparişimin ücreti olan 2360 TL hesabımdan tahsil edildi ve ürünün Sultangazi/İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ür...
Yorumlar