Royal Beach Club İzmir Gümüldür’de Gecikmeli Giriş, Şezlong Ve Su Eksikliği, Temizlik Sorunları

01.08.2026 tarihinde saat 14.00’te İzmir Gümüldür’deki Royal Beach Club otele giriş yaptık ancak odamıza ancak 17.00 civarında girebildik. Daha o andan itibaren tatilimiz boyunca temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamadığımız, son derece olumsuz bir konaklama deneyimi yaşadık.

Akşam yemeğinde masaya oturabilmek için uzun süre sıra beklemek zorunda kaldık. Biz beklerken birçok yemek tükendi ve yenisi çıkarılmadı, bu nedenle doğru düzgün yemek yiyemedik. Ertesi sabah sadece masa sırası beklememek için tatilde olmamıza rağmen 07.30’da uyanıp kahvaltıya indik.

Kahvaltıdan sonra havuza geçtiğimizde ise hiçbir şekilde şezlong bulamadık. Şezlongların tamamı havlularla tutulmuş durumdaydı ve bu konuyla ilgilenecek tek bir yetkili bile yoktu. Durumu iletebileceğimiz bar o sırada kapalıydı, su bari içelim dediğimizde ise sebillerin tamamen boş olduğunu gördük, suya bile ulaşamadık.

Odanın içi de sivrisinek doluydu ve temizlik açısından son derece yetersizdi, oda hiç temiz değil gibiydi. Dün giriş yaptığımız otelden yarın çıkmayı planlıyorduk ancak yaşadıklarımız nedeniyle tatille ilgili neredeyse hiçbir şey yaşayamadık, düzgün yemek bile yiyemedik.

Royal Beach Club İzmir Gümüldür’den, İ*** N** B****** adına yapılan bu konaklama için ödediğimiz yaklaşık 16.000 TL’lik ücretin, yaşadığımız ağır mağduriyet ve hizmet alamamamız nedeniyle iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadıklarımızın tesis yönetimi tarafından incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.