Beklentilerin Altında Kalan Konaklama Deneyimi Ve Hizmet Sorunları

Gümüldür Royal Beach Club'da deniz manzaralı aile odası rezerve etmemize rağmen, standart oda verildi. İtiraz ederek güçlükle giriş kat kara manzaralı bir odaya yerleştirildik. Otele giriş saati 14:00 olmasına rağmen, 16:00'da odaya girebildik. Yemekler beklentimizin altındaydı, yemek salonunun temizliği yetersizdi ve tabak, çatal-kaşık bulmakta zorlandık. Snack bölümünde uzun kuyruklar oluşuyor ve çok sıra bekleniyor. Odalar düzenli olarak temizlenmiyor. Banyo ve tuvaletler hijyen açısından sorunluydu ve kötü kokuyordu. Balkon kapılarının kolları kırık olduğu için balkonu kullanamadık; bu durumu üç kez bildirmemize rağmen ilgilenilmedi. Personel sayısı yetersizdi. Resepsiyondaki görevliler, taleplerimizi dinlemeden hızlıca geçiştiriyordu. Otelin kendi plajı bulunmuyor; denize ulaşmak için otelden çıkıp yürümek gerekiyor. Genel olarak, ödediğimiz ücret karşılığında memnun kalmadık.