to read complaints and reviews, or file yours. 
4-5 Ekim 2025 tarihlerinde, Burcu Bağçeci adına 1109 numaralı odada Gümüldür Royal Beach Club Otel’de 1 gece konakladım. Otelin dışarıdan denize sıfır ve hoş görünen bir yapısı olmasına rağmen, içeri girdiğimiz andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Odalarda hijyen kesinlikle yoktu. Özellikle akşam üzerimize yorgan almak istediğimizde, yorganın üzerinde lekeler (b.k ve çiş) olduğunu fark ettik. Durumu yetkiliye bildirdiğimizde ise sadece yeni bir yorgan getirdiler; ancak yetkili, “Zaten bir gece gelmişsiniz, bu fiyata normal” gibi saygısızca bir savunma yaptı.
Yemekler ise kesinlikle yenilecek gibi değildi. Kullanılan ürünler kalitesizdi ve yemeklerin tadı çok kötüydü. Çocuğumla birlikte hiçbir şey yiyemedik ve aç kaldık. Sabah 10 olmadan otelden ayrılmak zorunda kaldık. Yemeklerle ilgili şikayetimizi garsonlara ilettiğimizde, onlar da haklı olduğumuzu söyleyip şikayet etmemizi önerdiler; ancak yetkililer bu konuda hiçbir şekilde ilgilenmedi.
Bu kötü deneyim karşısında, 3500 TL’lik konaklama ücretimin iadesini talep ediyorum. Hem hijyen hem de hizmet açısından yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Gümüldür Royal Beach Club Otel’e giriş yaptık ve 3 gece 4 gün konaklamayı planlamıştık. Ancak, otelin genelinde karşılaştığımız ciddi temizlik sorunları nedeniyle 26 Eylül’de çıkış yapmamız gerekirken, 24 Eylül 2025 tarihinde saat 12:45’te erken çıkış yapmak zorunda kaldık. ...
Gümüldür Royal Beach Club'da deniz manzaralı aile odası rezerve etmemize rağmen, standart oda verildi. İtiraz ederek güçlükle giriş kat kara manzaralı bir odaya yerleştirildik. Otele giriş saati 14:00 olmasına rağmen, 16:00'da odaya girebildik. Yemekler beklentimizin altındaydı, yemek salonunun temi...
Sizlere yaşadığım olumsuz otel deneyimini paylaşmak istiyorum: Gümüldür Royal Beach Club. Gümüldür denince akla güzel deniz gelir fakat otel, denizi bile olumsuz etkilemiş durumda. Tesis, yeme-içme ve hizmet açısından son derece yetersizdi. Hatta kötü demek bile az kalır. Bir daha asla kapısının önü...
Gümüldür Royal Beach Club olarak Tatilbudur'dan aldığımız otele 3 Ağustos 2025 tarihinde giriş yaptık. Odalar çok pisti, yemek yoktu ve defalarca otel çalışanlarına ilettik. Tatilbudur'da çalışan kişilere telefonla ve yüz yüze bildirdik, ancak sonuç alamadık. Kronik rahatsızlığı olan kız kardeşim ve...
3 gündür Royal Beach Club Gümüldür şubesinde konaklıyorum. Otele giriş yaptığımızdan beri odalar hiç temizlenmedi, günlük havlu verilmedi ve odadaki buzdolabı çalışmıyor. Yemekler çok kötü, ilk gün yediğimiz yemekten sonra ailecek rahatsızlandık ve çocuklarla birlikte mağdur olduk. Her şey dahil kon...
Yorumlar