Hijyen Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Aile Sağlığına Büyük Zarar Ve İade Talebi

19–24 Ağustos 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Antalya Kemer’de bulunan Rox Resort Hotel’de konakladık. Konakladığımız 2. Kat 2070 numaralı odanın temizliği son derece yetersizdi, odada ve ortak alanlarda böcekler dolaşıyordu. Kaldığımız süre boyunca iki kızım, eşim ve ben ciddi şekilde rahatsızlandık; alerjik reaksiyonlar, cilt döküntüleri, ishal ve yüksek ateş yaşadık.

Otelde yaşanan sağlık sorunları sırasında başvurabileceğimiz bir doktor dahi yoktu. Doktor bölümlerinin olduğu söylenmesine rağmen ortada görevli kimse bulunmuyordu. Orada bulunduğumuz sırada bir çocuğun kaşı patlamasına rağmen müdahale edecek sağlık personeli bulamadık, bu durum hem bizim için hem diğer misafirler için büyük bir endişe kaynağı oldu.

Bu yaşadıklarımız hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilebilir hiçbir yanı olmayan durumlar olduğu için konuyu CİMER’e de bildirdik. Tüm bu sorunlar nedeniyle hem ödediğimiz ücret hem de ailemin sağlığı ve tatilimizin rezil olması açısından ciddi mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Otelden, yaşadığımız bu hijyen ve sağlık sorunlarıyla ilgili olarak sorumluluk almalarını, gerekli inceleme ve düzeltmeleri yapmalarını ve kredi kartımdan çekilen 107.000 TL’lik ödemenin tamamının iadesini sağlayacak şekilde mağduriyetimizi gidermelerini talep ediyorum.