Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gecikti, Alternatif Çözüm Sunulmadı

Hakan
Rotap Saat
635

Rotap sayfası üzerinden (https://www.rotapsaat.com/tr) yapılan siparişimde, 18.07.2025 tarihinde 406619 sipariş numaralı ürünü satın almama rağmen, 2 iş günü ibaresiyle 21.07.2025 tarihinde gönderilmesi gereken ürün, 23.07.2025 tarihi itibarıyla hâlen gönderilmemiştir. 0850 308 59 90 numaralı telefondan müşteri hizmetleriyle görüşme sağlandığında, 'Arzu ederseniz bugün göndeririz' şeklinde cevap verilmiştir. Ayrıca, ilgili ürünün 20.000 TL olması ve firmanın İstanbul Beyoğlu'nda, teslimat adresinin ise Kartal olmasına rağmen, alternatif bir çözüm önerisi sunulması beklenirken, aksine firma sayfalarında belirttikleri misyonun dışında hareket etmektedir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altınöz Mobilya Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve İletişim Sorunu!

Süleyman
Altınöz Mobilya
401

06.07.2025 tarihinde kendilerinden koltuk takımı almak için dükkanlarına gittim. Beğendiğimiz ürünü seçtik ve ödemesini ...

Sipariş Verilen Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

Perran
Artiz Terlik
265

Sayın Yetkili, 17 Haziran 2025 tarihinde Art’iz Terlik adlı internet sitesi üzerinden bir çift terlik ve bir çift sanda...

Çözüldü

Defa Ticaret Ürün Gönderimi Yapmıyor

Muhammet
Defa Ticaret
1.932

"Firma tarafından kargom ulaştırıldı. Depo çıkışı bir ürün eksik geldi ancak firma temsilcisi çok ilgili davranarak eksik gelen ürünün bir üst modelini tekrar gönderim yaptı ve ayrıca hediye çeki tanımladı. İlk kargo çıkışı gecikmesi dışında genel anlamda firmadan memnun kaldım. Firma müşteri temsilcisi A*** hanıma teşekkür ederim."

TrustBuy Skoru