to read complaints and reviews, or file yours.Rota Climate Soğutma Performansından Hiç Memnun Değilim
Rota marka rota Macaroni 18 dc inverter 18.000 BTU klimayı Öz Saner Ticaret Adana firmasından 02.06.2026 tarihinde satın aldım, montajı ise 05.06.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Klimayı ilk günden bu yana kullanmama rağmen soğutma performansından hiç memnun değilim.
Cihazı farklı sıcaklık ayarlarında, 17 derece de dahil olmak üzere, uzun süre denememe rağmen ortamı beklenen seviyede soğutamıyor ve kullanım amacını tam olarak yerine getirmiyor. Bunun üzerine yetkili servis talebinde bulundum. Servis inceleme yaptıktan sonra cihazın normal olduğu yönünde bilgi verdi ancak yapılan açıklamalar yaşadığım sorunu gidermedi ve klima halen yeterli performansı göstermiyor.
Aynı model klimayı kullanan diğer kullanıcıların cihazlarıyla kıyaslandığında, benim klimamda bariz bir performans düşüklüğü olduğu açıkça fark ediliyor. Bu nedenle üründen beklediğim faydayı sağlayamıyor, özellikle sıcak havalarda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün ayıplı olabileceğini düşündüğüm için, klimamın detaylı teknik incelemeye alınmasını, tüm gerekli ölçümlerin titizlikle yapılarak sorunun kesin olarak tespit edilmesini ve soğutma performansının kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve sorunun giderilmesini rica ederim.
Sayın m*****, Rota Climate Soğutma Performansından Hiç Memnun Değilim Konulu talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere ulaşmanız durumunda Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. *Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Rotaclimate Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim.
Teşekkür ederim
