Rota Climate Soğutma Performansından Hiç Memnun Değilim

Rota marka rota Macaroni 18 dc inverter 18.000 BTU klimayı Öz Saner Ticaret Adana firmasından 02.06.2026 tarihinde satın aldım, montajı ise 05.06.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Klimayı ilk günden bu yana kullanmama rağmen soğutma performansından hiç memnun değilim.

Cihazı farklı sıcaklık ayarlarında, 17 derece de dahil olmak üzere, uzun süre denememe rağmen ortamı beklenen seviyede soğutamıyor ve kullanım amacını tam olarak yerine getirmiyor. Bunun üzerine yetkili servis talebinde bulundum. Servis inceleme yaptıktan sonra cihazın normal olduğu yönünde bilgi verdi ancak yapılan açıklamalar yaşadığım sorunu gidermedi ve klima halen yeterli performansı göstermiyor.

Aynı model klimayı kullanan diğer kullanıcıların cihazlarıyla kıyaslandığında, benim klimamda bariz bir performans düşüklüğü olduğu açıkça fark ediliyor. Bu nedenle üründen beklediğim faydayı sağlayamıyor, özellikle sıcak havalarda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün ayıplı olabileceğini düşündüğüm için, klimamın detaylı teknik incelemeye alınmasını, tüm gerekli ölçümlerin titizlikle yapılarak sorunun kesin olarak tespit edilmesini ve soğutma performansının kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve sorunun giderilmesini rica ederim.