to read complaints and reviews, or file yours.Rosso Home Mobilya Yanlış Ürün Gönderilmesi
Maltepe Rosso Home mağazasından şubat ayında nakit ödeme ile yatak odası takımı satın aldık. Ancak çalıştıkları fabrikanın yanlış ürün göndermesi nedeniyle doğru ürünün gelmesi için yaklaşık 1 ay boyunca beklemek zorunda kaldık. Düğünümüze 1 ay kalmış olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremeyince mecburen iade talebi oluşturduk ve ürün bedelimizi geri aldık.
Bu süreçte yapılan yanlış ve gereksiz taşıma işlemleri nedeniyle evimizin duvarlarında vuruklar oluştu ve boyalar zarar gördü. Durumu mağaza yetkililerine iletmemize rağmen duvarlarımızdaki hasarla ilgili hiçbir aksiyon almadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Yaşadığımız bu süreçte hem yanlış ürün gönderilmesi hem de evimizin zarar görmesine rağmen ilgisiz kalınmasından dolayı Rosso Mobilya’dan son derece memnuniyetsiz olduğumuzu ve bu yaşadıklarımızı başkalarının da bilmesini istediğimizi belirtmek için bu şikayeti yazıyorum.
