to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Kaosu Ve Hizmet Eksikliği
Bağcılar şubesinde hizmet alıyorum. Zor şekilde randevu düşürüp randevu aldığım zaman gittiğimde hep aynı sorunla karşılaşıyorum. Benim seans saatlerim arasında başka birini almış oluyorlar. Yönetici neden buna bir çözüm bulamıyor? Saatlerce bekletiyorlar. Biz de çalışan insanlarız, iznimizi işimizi ona göre ayarlayıp gidiyoruz. Hemen hemen her işlemden yararlanıyorum fakat hiç memnun değilim. Hiç çözüm odaklı değiller. Sürekli mağduriyet içinde bırakıyorlar. Ne epilasyonum düzgün aralıklarla ilerleyebildi ne de cilt bakımım. O yüzden hiçbir sonuç alamadım. Param da boşa gitti. Birçok arkadaşımı yönlendirdim, kayıt açtırdım ama çok pişman oldum.
Gelişme
Şikayetim hiç dikkate alınmadığı gibi sorunum hala da devam ediyor randevu almak için aradığımda daha işlemin ne olduğunu bile sormadan bugün boşluğumuz yok diyorlar tüm açtırdığım işlemlerim paketlerim yarım kaldı açtırana kadar ilgililer sonrasında parayı alınca ilgilenen kimse kalmıyor
Sevgili Şuranur E. , Ben Temsilciniz Neşe. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, ROSSO Güzellik ailesi olarak hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Neşe İ.
