to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann’ın internet sitesinden 9 Nisan tarihinde toplam 1050 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim 11 Nisan civarında elime ulaştı ancak kocaman bir kolinin içinden sadece bir paket ıslak mendil çıktı. Buna rağmen siparişim sistemde “tamamı teslim edildi” olarak görünüyor.
Koli içeriği ile siparişim arasında büyük fark olmasına rağmen, e-destek üzerinden 2–3 kez yazmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de yaşadığım sorunla ilgili bilgi verildi.
Ben, siparişimde yer alan eksik tüm ürünlerin bir an önce tarafıma eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Rossmann sitesinden vermiş olduğum siparişim bugün elime ulaştı. Paketi açtım ve görseldeki ıslak mendil siparişimde eksik olduğunu gördüm. Sitenizden ulaşmaya çalıştım fakat başaramadım. Eksik ürünün tarafıma ulaştırılmasını rica eder, iyi günler dilerim. sipariş bilgileri ve eksik ürün fo...
2 Eylül 2025 tarihinde Rossmann şirketinin online sitesinden 38 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerin 20 tanesi adresime gönderildi. Eksik olan ürünler için telefonla bağlantı kurup talebimi ilettim; en kısa zamanda geri dönüş yapılacağı söylendi. Bana gönderdikleri e-mail‘de eksik olan ürünlerin liste...
10 Kasım’da Online Rossmann üzerinden verdiğim siparişte toplam 8 ürün satın aldım, ancak kargoyla sadece 3 ürün teslim edildi, 5 ürünüm gönderilmedi....
13.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından yaptığım alışverişte, aralarında Sleepy marka ıslak mendilin de bulunduğu toplam 6 kutu ürün sipariş ettim. Siparişim genel olarak düzgün paketlenmiş ve sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak Sleepy ıslak mendil paketi kutuya öyle bir şekilde yerleşti...
Rossmann'dan yapmış olduğum alışverişlerim tarafıma eksik gönderiliyor. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuyorum, mail atıyorum ama tarafıma dönme zahmetinde bile bulunmuyorlar. Zaten verdiğimiz sipariş en az 10-15 iş günü içinde kargoya veriliyor. Toplu alışveriş yaptım ve tüm k...
Yorumlar