Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargo Firmasında Kayboldu, Destek Alamadım

profile
Işıl
26 Haziran 2025 13:19
308

20 Haziran 2025 tarihinde Rossmann firmasından sipariş oluşturdum. Siparişim Kolay Gelsin adlı bir kargo şirketine verilmiş ve kaybolmuş. Kimse konu ile ilgili yardımcı olmuyor. Rossmann'dan ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapılan alışverişlerden memnun kalmadım. Büyük bir pişmanlık yaşadım.

26 Haziran 2025 14:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Haziran 2025 14:33

Merhaba Işıl Hanım, 28.06.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Işıl
Işıl
25 Temmuz 2025 20:18

25 Temmuz itibariyle para iadesi hala tarafıma yapılmamıştır. Rossmann müşteri hizmetlerini aradığımda "haklı olduğumu iadenin henüz gerçekleşmediği konu hakkında iade süreci için kayıt oluşturacaklarını" söylediler. Bir aydır paramı iade etmeyen Rossmann firması hakkında Pazartesi günü resmi yollara başvurmak zorunda kalacağım. Rossmann pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dilara
31 Ağustos 2025 12:42
603
"Uygulama ve müşteri destek hizmetleri gözden tekrar geçirilmeli. Uzun sürse bile hiçbir muhatap olmadığını düşündürse bile sonuçta gereken fazlasıyla yapıldı teşekkürler"
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Temmuz 2025 10:38
261
"Teşekkür ederim"

Siparişim Silindi, Güvenim Sarsıldı!

profile
18 Haziran 2025 23:19
392
Siparişim Silindi, Güvenim Sarsıldı!

Teslimat Adresim Kabul Edildi, Kargom Şubede Bekletiliyor!

profile
11 Ekim 2025 15:51
301

profile
20 Ağustos 2024 00:36
434
Rossmann Gelmeyen Ürünler Be Eksik Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru