to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Rossmann’ın kendi internet sitesinden rso101509439 sipariş numarasıyla 1.019,90 TL tutarında alışveriş yaptım. 16.12.2025 tarihinde siparişim elime ulaştığında, kargonun baştan savma bir şekilde paketlendiğini, kolinin patlamış olduğunu ve içindeki ürünlerden halı temizleme köpüğünün kapağının kırık geldiğini gördüm.
Yıllardır severek tercih ettiğim ve ürünlerini gönül rahatlığıyla kullandığım bir markadan böyle özensiz bir kargolama ve hasarlı ürün teslimi beklemezdim. Hasarlı gelen bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından rso101350840 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1.187,90 TL ödeme yaptım. Siparişim 29.09.2025’te Kargomsende firmasına teslim edildi olarak görünüyor, ancak kargo şirketi 14.10.2025’te beni arayarak ürünleri tedarik edemediklerini ve siparişimin tes...
24.07.2025 tarihinde Rossmann’ın kendi online mağazasından RSO101232905 numaralı siparişimle toplam 993,40 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimde toplam 15 ürün bulunuyordu. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Bugün müşte...
18.10.2025 tarihinde Rossmann internet sitesi üzerinden rso101405182 numaralı siparişi verdim. 939 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim kargo firmasında parçalandığı gerekçesiyle firmaya iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen her seferinde yalnızca “ödemenizle i...
14.10.2025 tarihinde Rossmann’ın kendi internet sitesi üzerinden RS010139759 numaralı kozmetik ve temizlik ürünleri siparişimi verdim. Siparişim “Kolay Gelsin” adlı kargo firması tarafından teslim edilmedi. Kargo firması, ürün kutusunda hasar oluştuğu için paketi Rossmann’a geri iade ettiklerini bel...
Yorumlar