to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann; Online Rezil Lik...
07.09.2024 tarihli siparişim 10 gündür toplanıyor diye bekletiliyor. Hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine 3 gün uğraştıktan sonra 17 dakikada bağlanabildim. Sipariş bilgilerini ilettikten sonra beni tekrar geri arayacaklarını söylediler. Bende 10 gün aramamışsınız bundan sonra ne zaman arayacaksınız dedim. Aranacaksınız diyor. O zaman iptal edin diyorum. Peki iptal ettim diyor. Sa kın Alışveriş yap ma yın yaptırmayın. Paranızla rezil olursunuz. Bu tür firmaların kapattırılması gerekiyor.
Merhaba Fatih Bey İsmim Nurdan şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 17.09.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Öncelikle şikayetvar.com'a çok teşekkür ediyorum. Siz de olmasanız firmaların hizaya geleceği yok. Gelelim Rossmann müşteri hizmetlerine. Şikayetvar.com'dan şikayetimi ilettikten 2 saat sonra aradılar. Halbuki Rossmann müşteri hizmetlerine 3 günde zor ulaşabilmiştim. Demek ki isteyince oluyormuş. Gelelim siparişime. Hemen kargoya verildi ama stoklarında olmasına rağmen 1 ürünümü eksik gönderdiler. Şükür ki iadesini yapmışlar. Demek ki bu kadar becerebiliyorlar.
Kendinizi daha çok geliştirmelisiniz. Teşekkürler...
