Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Rossmann; Online Rezil Lik...

Rossmann; Online Rezil Lik...
profile
17 Eylül 2024 14:52
423
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Kendinizi daha çok geliştirmelisiniz. Teşekkürler...”

07.09.2024 tarihli siparişim 10 gündür toplanıyor diye bekletiliyor. Hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine 3 gün uğraştıktan sonra 17 dakikada bağlanabildim. Sipariş bilgilerini ilettikten sonra beni tekrar geri arayacaklarını söylediler. Bende 10 gün aramamışsınız bundan sonra ne zaman arayacaksınız dedim. Aranacaksınız diyor. O zaman iptal edin diyorum. Peki iptal ettim diyor. Sa kın Alışveriş yap ma yın yaptırmayın. Paranızla rezil olursunuz. Bu tür firmaların kapattırılması gerekiyor.

17 Eylül 2024 17:38 (Şikayetten 2 saat sonra)
17 Eylül 2024 20:10

Merhaba 17.09.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Fatih
Fatih
18 Eylül 2024 14:30

Öncelikle şikayetvar.com'a çok teşekkür ediyorum. Siz de olmasanız firmaların hizaya geleceği yok. Gelelim Rossmann müşteri hizmetlerine. Şikayetvar.com'dan şikayetimi ilettikten 2 saat sonra aradılar. Halbuki Rossmann müşteri hizmetlerine 3 günde zor ulaşabilmiştim. Demek ki isteyince oluyormuş. Gelelim siparişime. Hemen kargoya verildi ama stoklarında olmasına rağmen 1 ürünümü eksik gönderdiler. Şükür ki iadesini yapmışlar. Demek ki bu kadar becerebiliyorlar.

Fatih
Fatih
22 Eylül 2024 14:13

Kendinizi daha çok geliştirmelisiniz. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ekim 2024 11:21
518
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
15 Eylül 2024 00:18
187
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2024 13:20
129
Rossmann Kargo Gecikmesi
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2024 11:14
590
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2024 16:34
675
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru