to read complaints and reviews, or file yours. 
Lovely marka eyeliner ın kapağı tam oturmadığından kapanmıyor. Kapanmaması da ürünü kurutuyor ya da boyayı akıtıyor. Bir ayda 3 kez almak zorunda kaldım. Tasarım sorunu var sanıyorum ama paramız çöpe gidiyor. Sorunun çözülerek mağduriyetimizin giderilmesi gerekir.
Merhaba Çilem Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Çilem Hanım, 31.08.2023 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Loreal Paris Infallible fondöten ve kapatıcı pudrasını aldım. Ne tester var, ne de bir işini bilen ve önerebilecek bir çalışan. Deneyemeden ve mecbur olduğum için aldım. Ürün resmen 3 kat açık tonda cildime şimdi kaldı. İki ürün de elimde. O kadar para veriyoruz, kullanamadan çöp. Ne iade, ne değişi...
Rossmann'dan 3 gün önce Maybelline markalı eyeliner aldım ve 2 gündür değiştirmeye, iade etmeye çalışıyorum ki artık sizden de bir ürün almayacağım. Hayatımda bu kadar müşteriyle ilgisiz, müşteriyi umursamayan bir marka daha görmedim. Aldığım eyeliner eve geldiğimde kuru çıktı, akmıyor. Orada demek ...
Aldığım Maybelline totto eyeliner kurumuş çıktı, hiçbir şekilde renk vermiyor. Bolu 14 burda Rossmann mağazasından almıştım. Nasıl böyle olduğunu gerçekten şaşırdım. Açtım ve hiçbir şekilde süremedim. Nasıl böyle olabiliyor, anlamadım. O kadar para veriyoruz, sonuç hüsran.
Yaptığım online alışverişte aldığım bir ürün bozuk geldi. Pahalı bir kapatıcı aldım ve ürün akmıyor. Süngere düşmüyor. Hiç kullanamadım ve bu soruna istinaden mail attım, dönülmedi. İade veya değişim için ben aradım, ilgilenilmedi. Çok şaşırtıcı. Bir daha da asla alışveriş yapmayacağım.
Yorumlar