to read complaints and reviews, or file yours.Koşulsuz İade Sözü İhlali Ve Alaycı Tutum
Rosehome34 adlı satıcıdan 30.03.2026 tarihinde 2.800 TL ödeyerek bir koltuk örtüsü satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle iade durumunu sordum ve iadenin olduğunu, beğenmezsem koşulsuz şartsız iade edebileceğimi açıkça söylediler. Bu bilgiye güvenerek ürünü sipariş ettim.
Ürün elime ulaştıktan sonra, 03.04.2026 tarihinde WhatsApp ve Instagram üzerinden satıcıyla iletişime geçerek iade etmek istediğimi belirttim. Ancak bu kez iadenin mümkün olmadığını, istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi söyleyerek son derece alaycı ve ilgisiz bir tutum sergilediler. Aynı şekilde yetkiliyle görüştüğümde de iade olmayacağı tarafıma söylendi ve yardımcı olunmadı.
Sipariş öncesi verilen “koşulsuz şartsız iade” bilgisinin sonradan tamamen yok sayılması ve bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmış olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.800 TL’nin tamamının hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
