Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İlan Edilen Görseldeki Çiçek Boyutu Uymuyor Ve İade Talebi

İlan Edilen Görseldeki Çiçek Boyutu Uymuyor Ve İade Talebi
İlan Edilen Görseldeki Çiçek Boyutu Uymuyor Ve İade Talebi
İlan Edilen Görseldeki Çiçek Boyutu Uymuyor Ve İade Talebi
İlan Edilen Görseldeki Çiçek Boyutu Uymuyor Ve İade Talebi
+2
profile
Burak
21 Nisan 13:58
79

Rosebox Türkiye adlı Instagram sayfasından, şirket unvanı King uluslararası çiçekçilik tic. Ve san. Ltd. Şti. Olan firmadan 19.04.2026 tarihinde sipariş verdiğim çiçek, 20.04.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de teslim edilmiştir. Ancak tarafıma gönderilen ürün, hem Instagram sayfasında hem de kendi internet sitelerinde yer alan görseldeki ürünle açık şekilde uyuşmamaktadır.

Satış sayfasındaki görselde çiçeği elinde tutan kadının buketi zor tuttuğu, buketin oldukça büyük ve hacimli göründüğü bir fotoğraf yer almaktadır. Bu görselden, ben de benzer büyüklükte ve yoğunlukta bir ürün beklerken, tarafıma teslim edilen buket görseldekinin yaklaşık yarısı kadar hacimde, daha küçük ve seyrek bir üründür. Bu nedenle ürün, ilan edildiği şekilde teslim edilmemiş, vaat edilen nitelikleri taşımamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün “ayıplı mal” niteliğinde olduğunu ve yanıltıcı görselle satış yapıldığını düşünüyorum.

Sipariş numaram w832751, fatura numaram EAR2026000003749’dur. Ürünün, ilan edilen görseldeki ile eşdeğer boyut ve yoğunlukta, benzer hacimde olacak şekilde ücretsiz olarak yeniden hazırlanıp teslim edilmesini veya bunun mümkün olmaması halinde ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ilan-edilen-gorseldeki-cicek-boyutu-uymuyor-ve-iade-talebi-5.pdf
Burak
Burak
21 Nisan 14:14

Bu arada firmaya defalarca yazdım ve konuştum hiç umursamadılar ve anlamak istemediler

Burak
Burak
29 Nisan 14:54

Rosebox Türkiye Instagram sayfasından 19.04.2026 tarihinde sipariş verdiğim çiçeğin, 20.04.2026 tarihinde teslim edildiği ancak gönderilen buketin görseldekiyle büyük ölçüde farklı, yarı boyutlu ve seyrek olduğu için ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Değişim talebimde marka tarafından hiçbir geri dönüş almadım ve ilgisiz olduklarını gözlemledim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Görselden Küçük Gelen Ürün Ve İlgisiz Satıcı Mağduriyeti

profile
Eslem
26 Kasım 2025 15:55
1.465
Görselden Küçük Gelen Ürün Ve İlgisiz Satıcı Mağduriyeti
gorselden-kucuk-gelen-urun-ve-ilgisiz-satici-magduriyeti-2.jpg

Teslim Edilmeyen Çiçek İçin İptal Ve Tam İade Talebi

profile
Burak
21 Şubat 20:03
483
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

İlan Fotoğrafı İle Gelen Buket Uyuşmazlığı Ve Geciken Teslimat

profile
24 Mart 13:14
480
İlan Fotoğrafı İle Gelen Buket Uyuşmazlığı Ve Geciken Teslimat
İlan Fotoğrafı İle Gelen Buket Uyuşmazlığı Ve Geciken Teslimat
ilan-fotografi-ile-gelen-buket-uyusmazligi-ve-geciken-teslimat-4.jpg
ilan-fotografi-ile-gelen-buket-uyusmazligi-ve-geciken-teslimat-1.jpg
5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Şubat 2025 19:19
1.932

Rosebox’tan Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi İçin Tam İade Ve Telafi Talebi

profile
Abdullah
14 Şubat 23:19
518
Benzer Şikayet Yaz