Ros Kozmetik Gösterilen Üründen Tamamen Farklı Kalitesiz Ürün Gönderdi

Ros kozmetik gösterilen üründen tamamen farklı kalitesiz ürün gönderip, siparişi iade ve değişim almıyor. Sayfalarında ve sipariş oluştururken attıkları bilgilendirme mesajlarında da bunu belirtmiyorlar.
Ürünlerin garantisi olduğunu söylüyorlar ama üründe sorun çıktığını söylediğimiz de bizde kullanıyoruz böyle bir sorun yaşamadık diyerek her ürünün aynı özellikte olduğunu, onlarınkinde sorun yoksa sizinkinde de sorun olmayacağını söylüyorlar.
Gereken her neyse şikayetlerde bulunacağım 6502 sayılı tüketicinin korunması kanuna göre iade ve değişim yapılmak zorunda. Paramı geri iade alana kadar peşini bırakmayacağım.





