to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül’de Ros Kozmetik’in WhatsApp işletme hesabı üzerinden 5’li düzleştirici seti sipariş ettim ve ürün 2 Ekim’de elime ulaştı (kargo takip no: 5200*******77). Kapıda ödeme ile 900 TL ödedim. Ürünü hem kendim hem de bir kuaför arkadaşımla denememe rağmen hiçbir şekilde düzleştirme veya kıvırma işlevi göstermedi, ürün hiçbir işe yaramıyor.
Sorunu firmaya ilettiğimde, başta iade/değişim hakkında bilgi verilmedi. Sonrasında iade ve değişim olmadığı söylendi, çözüm aramama rağmen Instagram’dan engellendim ve mesajlarıma sadece “görüldü” atıp geçtiler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetim devam ediyor.
Antalya/Kepez adresine teslim edilen bu ürünün iade alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Eylülün beşinde aldığım saç şekillendirici ayın sekizinde kargoya verildi ve yola çıktı. Bu şekilde bir mail aldım ama ayın sekizinden beri hiçbir güncelleme yapılmadı. Üstelik kargomun Hollanda'dan geleceği söylendi ama Çin'den geliyor. Bununla ilgili WhatsApp hattınıza mesaj attım ama hiçbir cevap...
09.10.2025'de Mondyshop’tan iki adet saç bakım seti almak için önce 13.04’te 2.261,36 TL, ardından aynı gün 12.08’de yine 2.261,36 TL olmak üzere toplamda 4.522,72 TL’yi o*** y*** adına havale ettim. Ödemeyi yapmadan önce WhatsApp (0850 640 08 72) üzerinden iletişim kurduk ve ürünlerin aynı gün karg...
Facebook’ta gördüğüm bir reklam üzerinden İkon Kozmetik’e ait olduğunu düşündüğüm bir WhatsApp numarasına ulaştım ve sipariş verdim. Siparişimi pazar ...
İnternet üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışverişte, Instagram'dan satın aldığım kozmetik ürünler konusunda şikayetçiyim. Aldığım ürün farklı bir numarada geldi ve bu durumu satıcı ile konuştuğumda ilgileneceklerini söylediler. WhatsApp üzerinden geri dönüş yapılacağını belirttiler, ancak herhangi ...
Yorumlar