Ronesansbet Kazandığım 12 Bin TL İçin Ödeme Reddi ve Destek İhmali

Uzun süredir üyesi olduğum Ronesansbet sitesinde “s***r a**” kullanıcı adıyla düzenli olarak oyun oynuyordum. Neredeyse her gün EFT oyunları ve bahis oynayarak binlerce lira yatırdım, kimi günler üç dört bin liraya kadar günlük kaybım oldu. Tüm bunlara rağmen siteye ve orada çalışan kişilere güvendiğim için oynamaya devam ettim.

Yaklaşık iki üç ay önce, sitede oynadığım oyunlardan yaklaşık 12.000 TL kazandım. Daha önce küçük tutarlarda kazandığım paralar, A** isimli canlı destek görevlisi tarafından onaylanıp IBAN hesabıma aktarılıyordu. Bu son kazancımda da aynı şekilde A**’a ilettim, o da önce onayladı ve paramın yatacağını söyledi. Ancak yaklaşık beş gün boyunca çeşitli bahanelerle beni oyaladı ve en son “sizin buradan alacağınız yoktur” diyerek paramı ödemeyi reddetti.

Bu süreçte defalarca yazmama rağmen ne A**’dan ne de siteden resmi ve net bir cevap alamadım. Canlı destekte mesajlarımı okuduklarını görüyorum ama cevap vermiyorlar. Daha önce güvenip saygı duyduğum bu kişiden böyle bir davranış görmek beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Zor şartlarda çalışan, sağlık sorunları olan, Azerbaycan uyruklu biriyim ve çoğu zaman bu oyunlardan kazanacağım parayla ameliyat ve geçim masraflarımı karşılayabileceğimi umut ediyordum.

Tüm yaşananlar sonucunda Ronesansbet hesabımı kullanmayı bıraktım ve bir daha sitede oynamadım.   Tek isteğim, emek vererek kazandığım paramın bana ödenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

Ronesansbet’ten, yaklaşık 12.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabımda bu işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak sonuç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.