to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 18.20’de Rönesans vıp Güzellik Merkezi Erikli şubesinde cilt bakımı randevum vardı. Seansa yalnızca 10 dakika geç kalmış olmama rağmen, girişteki görevli işlemin yarım yamalak yapılacağını kaba bir üslupla belirtti. Ben odayı hazırlamalarını beklerken tuvaleti kullanmak için lavabodaydım, çalışan benim içeride olduğumu bildiği halde üzerime ışığı kapattı. Çıkarken “kolay gelsin” dememe rağmen herhangi bir karşılık vermedi.
Seans sırasında da gerekli özen kesinlikle gösterilmedi. Eldiven bulamadıkları için cildimdeki sivilceleri alamayacaklarını söylediler, ben de en azından büyük olanların alınmasını rica ettim; ancak üç farklı kişi odaya girip çıkmasına rağmen sivilcelerim doğru düzgün temizlenmedi. Yüzüme sürdükleri ürünün maske olduğundan bile emin olamadım, yüzümün tamamına sürmeden odadan çıktılar ve yaklaşık 19.05’te sadece serum sürerek işlemi sonlandırıp beni gönderdiler. Yüzümde işlem öncesine göre hiçbir fark yok, bu yaşananlar son seansımda oldu ve hizmetten kesinlikle memnun kalmadım.
Bu süreç boyunca hem çalışanların saygısız tavırlarından hem de verilen hizmetin son derece özensiz ve eksik olmasından dolayı şikayetçiyim. Cilt bakım paketim için toplam 5.000 TL ödeme yaptım ve kredi kartı dekontum mevcut. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için, telafi seansımın Erikli değil Heykel şubesinde, işini düzgün yapan bir uzman tarafından eksiksiz ve özenli bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Rönesans Vip Sorgun güzellik merkezinden lazer epilasyon ve cilt bakım hizmeti satın aldım. Ancak sürecin başından itibaren randevu oluşturmakta zorluk yaşadım, verilen randevular işletme tarafından ertelendi ya da iptal edildi ve düzenli seans almam engellendi. Bu durum sürecin gereksiz yere uzamas...
2024 Ekim ayında Rönesans Vip Güzellik Merkezi'nde epilasyon işlemi için kayıt yaptırdım ve 7500 TL ödeme yaparak sözleşme imzaladım. Kayıt aşamasında çalışanlar son derece güler yüzlü ve ilgiliydi; ancak kayıt işlemi tamamlandıktan sonra tamamen ilgisiz ve isteksiz bir tavır sergilemeye başladılar....
Rönesans Vip Güzellik Salonu Çekmeköy Madenler şubesinden cilt bakımı hizmeti satın aldım. Ödememi kredi kartı ile tek çekim ve yaklaşık 20.000 TL olarak yaptım. Daha sonra bu hizmetten vazgeçtiğimi belirterek iptal talebinde bulundum ancak iptal sürecinde bana ciddi şekilde zorluk çıkarıldı. Satış...
Rönesans vıp Güzellik Salonu Muğla şubesinde göğüs, göbek, ense ve koltuk altı bölgelerine lazer epilasyon yaptırdım. Toplamda 8 seans aldım ve her seansa düzenli olarak katıldım. Ancak işlemler sonucunda beklediğim azalmanın aksine, kıllar artarak çıkmaya başladı. Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Y...
Rönesans Vip Mustafakemalpaşa şubesinde bölgesel incelme, lazer, yüz yogası, mezoterapi, saç mezoterapisi, karbon peeling, cilt beyazlatma ve cilt bakımı gibi birçok işlem için tarafıma sürekli paket açıldı ve indirim yaptıkları bahanesiyle söz oyunlarıyla yüksek meblağlarda ödeme yapmaya yönlendiri...
Yorumlar