Rönesans VIP Güzellik Merkezinde Kaba Üslup Ve Eksik Cilt Bakımı

02.04.2026 tarihinde saat 18.20’de Rönesans vıp Güzellik Merkezi Erikli şubesinde cilt bakımı randevum vardı. Seansa yalnızca 10 dakika geç kalmış olmama rağmen, girişteki görevli işlemin yarım yamalak yapılacağını kaba bir üslupla belirtti. Ben odayı hazırlamalarını beklerken tuvaleti kullanmak için lavabodaydım, çalışan benim içeride olduğumu bildiği halde üzerime ışığı kapattı. Çıkarken “kolay gelsin” dememe rağmen herhangi bir karşılık vermedi.

Seans sırasında da gerekli özen kesinlikle gösterilmedi. Eldiven bulamadıkları için cildimdeki sivilceleri alamayacaklarını söylediler, ben de en azından büyük olanların alınmasını rica ettim; ancak üç farklı kişi odaya girip çıkmasına rağmen sivilcelerim doğru düzgün temizlenmedi. Yüzüme sürdükleri ürünün maske olduğundan bile emin olamadım, yüzümün tamamına sürmeden odadan çıktılar ve yaklaşık 19.05’te sadece serum sürerek işlemi sonlandırıp beni gönderdiler. Yüzümde işlem öncesine göre hiçbir fark yok, bu yaşananlar son seansımda oldu ve hizmetten kesinlikle memnun kalmadım.

Bu süreç boyunca hem çalışanların saygısız tavırlarından hem de verilen hizmetin son derece özensiz ve eksik olmasından dolayı şikayetçiyim. Cilt bakım paketim için toplam 5.000 TL ödeme yaptım ve kredi kartı dekontum mevcut. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için, telafi seansımın Erikli değil Heykel şubesinde, işini düzgün yapan bir uzman tarafından eksiksiz ve özenli bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.