Ronax Televizyonun Tekrarlayan LED Arızası ve Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce aldığımız ronax marka televizyonumuzda her yıl tekrarlayan LED arızası yaşıyoruz. Televizyonun garantisi 2 yıllıktı ancak satıcıdan öğrendiğimiz kadarıyla yetkili servisi olmadığından, ilk iki yıl da dahil olmak üzere tüm arızalarda tamiri kendi imkanlarımızla yaptırmak zorunda kaldık.

Toplamda 3 kez aynı arıza tekrar etti. Her seferinde ilçede bulunan aynı televizyon tamircisine götürdük ve her tamir için sıra ile yaklaşık 500 TL, 1000 TL ve son olarak 1400 TL civarında ödeme yaptık. Buna rağmen bu yıl 14 Ekim tarihinde tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Şu an televizyonda ses var ancak görüntü yok, telefon feneriyle ekrana tutulduğunda çok silik bir şekilde görüntü seçilebiliyor.

Sürekli aynı arızanın tekrarlaması, ürünün kalitesi ve satıcının servis desteği anlamında mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Ronax markasından, bu televizyon için kalıcı ve ücretsiz bir onarım yapılmasını ya da mümkünse cihazın değiştirilmesini talep ediyorum.