to read complaints and reviews, or file yours.Romatem Rapor Mağduruyum. 06.09.2023
Bursa Romatem rapor mağduruyum 06.09.2023 tarihinde Bel fıtığım dan dolayı sol bacağımda çekme ve ağrı nedeniyle tedavi oldum. Fizik tedavi yazıldı sağlık sigortam karşılayıp karşılamadığı sorgusu nedeniyle bir gün içinde dönüş yapılacak dendi ne rapor verildi. Hastaneden gönderildim. 24 saat geçti. Dönüş olmadı tekrar gittim sigortada beklediği söylendi. Dosyanın sigorta ile görüştüm acil olduğunu söyledim ağrılarım var ve rahatsız olduğumu 48 saat sürebilir dendi Romatem den doktorla görüşüp bu süre için rapor almak istedim. Sekreter genç bayana ilettim fakat beni doktorla görüştürmedi rapor konusunda kendisinin söylediğinden farklı bir şey olamayacağını sigorta onay gelmeden rapor yazılmayacağını söyleyince 2 gün geçti ise gidemedim daha ne kadar bekleyeceğim belli olmadığı için rapor verecek verilmeyecek kararını doktor değil de sekreter verdiği için tedaviyi iptalini istedim. Başka hastaneye gitmek için terk ettim kurumu bu nasıl bir şey hastasın ağrın var tedavi için gidiyorsun sigorta onay vermedi diye rapor verilmiyor. Bunun kararını da bir sekreter veriyor. Doktor bile değil... Sagliginiz sekreterin elinde yani
Değerli Hastamız; İletmiş olduğunuz bildirim Hastanemizce değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Whatsap Hattı (Hafta içi 08:00-00:00) - “Bize Yazın” formu - 7/24 hizmet veren Romatem Çağrı Merkezi Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu
Değerli Hastamız; Hasta ve hasta yakınlarının öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. 07.09.2023 tarihinde göndermiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli değerlendirme yapılmış olup 07.09.2023 tarihinde yetkili birim tarafından tarafınıza geri dönüş yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu
Kısa sürede dönüşleri için ilgi ve alakalarına Teşekkürler
