Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Romatem Hastanesinin SGK Rapor Onayı Eksikliği İşten Çıkarma Ve Ödeme Sorununa Yol Açtı

76

Özel Bursa Romatem Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastanesi’nde Dr. E*** S******** üzerinden fizik tedavi için başvuru yaptık ve eşim İ****** S**** adına 08 Eylül – 28 Eylül tarihleri arasını kapsayan 20 günlük iş göremezlik raporu düzenlendi. Ancak bu rapor hastane tarafından SGK sistemine onaylanmadığı için, eşim 25 Eylül tarihinde “işe gelmiyor” gerekçesiyle işten çıkarıldı. SGK ile yaptığımız görüşmede, hastaneden onay yapılmadığı için raporun sistemde görünmediği bilgisi verildi.

Hastane ile tekrar iletişime geçtiğimizde ise bu sefer sadece 13 Ekim onay tarihli, 1 haftalık yeni bir rapor düzenlendi. Rapor sürecinde bize, “tedaviye gelinmezse raporunuz onaylanmaz” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında “eşinizi aradık, ulaşamadık” denildi fakat arama kayıtları da bulunmuyor, inceleme yapılacağı söylendi ama bu konuda da somut bir sonuç alamadık.

Yaşanan bu süreçte hem işimizi kaybettik hem de iş göremezlik rapor parası tarafımıza yatırılmıyor. Konu ile ilgili net bilgi verebilecek bir muhatap bulamıyoruz. Hastanenin, 08 Eylül – 28 Eylül tarihleri arasındaki rapor sürecini detaylı şekilde incelemesini, gerekli sistem onaylarının geriye dönük olarak değerlendirilmesini, SGK nezdinde mağduriyetimizin giderilmesi için gerekenin yapılmasını ve bu süreç nedeniyle uğradığımız maddi ve manevi mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyoruz.

19 Ekim 12:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn.Çilem Polatkalesi, Romatem Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Romatem Sağlık Grubu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doktorun Olmaması Ve Personelin Umursamaz Davranışı

80

Romatem Kocaeli İzmit Hastanesi’nde muayene olup fizik tedavi sürecim başlatıldı ve 15 seans fizik tedavi planlandı. Bu ...

Romatem Kadın Havuzunda Erkek Fizyoterapist

23 Kasım 2023 13:4719.505

Bursa Romatem fizik tedavi hastanesine eşimin bel ağrıları şikayeti için gittik. Doktor kontrolü sonrası fizik tedavi ve...

Yanlış Yönlendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Zaman Ve Maddi Kayıp Yaşadım

18 Ekim 2025 10:052.569

17.10.2025 tarihinde Romatem Bursa’da Romatoloji bölümünde yaşadığım ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. 14.10.2025 tarih...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular