Yanlış Gönderilen Tişört İçin Hızlı Düzeltme Ve İndirim Talebi

11 Mayıs tarihinde Roma Brands’in web sitesi üzerinden siyah Lacoste t-shirt siparişi verdim. Ancak kargodan paketimi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine yeşil-siyah, tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm.

Sipariş numaram 66363’tür. Ürün bana yanlış gönderilmiş olmasına rağmen firma ile henüz iletişime geçmedim. Şikayetimi yazmadan önce firma hakkında araştırma yaptığımda, daha önce de pek çok kişiye benzer şekilde farklı ürünler gönderildiğini gördüm. Bu nedenle yaşadığım durumun tesadüfi bir hata değil, sıkça karşılaşılan bir uygulama olmasından endişe duyuyorum.

Ben, sipariş etmiş olduğum siyah Lacoste tişörtün acilen gönderilmesini ve bu hata nedeniyle tarafıma ek indirim tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve doğru ürünün, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.