to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kalitesiz Saat Teslimatı, İade Talebi
Robertarkanyan.com isimli internet sitesinden Rolex Datejust model bir saat siparişi verdim ve kapıda kredi kartı ile 3.450 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontu elimde mevcut ve işlem B**** A******* adına çekilen bir firma üzerinden gerçekleştirildi. Ancak tarafıma gelen ürün, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, son derece kalitesiz bir saat çıktı.
Sabah saat 09.00’dan beri firmaya hem mail yoluyla hem de sitede görünen telefon numarasından ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aradığım numaraya da ulaşılamıyor.
Sipariş verdiğim ürün gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için, ödediğim 3.450 TL’nin tamamının iadesini talep ediyor ve gelen ürünü geri göndermek istiyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Markadan hiçbir geri dönüş almadım, ödememi iade etmediler ve bu durum beni tamamen mağdur etti, sahtekar gibi hissettim.
