Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Saat İçin Tam İade Talebi

Instagram üzerinden gördüğüm Robertarkanyan Diamond sayfasından otomatik, kaliteli bir saat olarak tanıttıkları üründen sipariş verdim. Ürünü 29.12.2025 tarihinde kapıda nakit ödeme yaparak teslim aldım ve toplam 3.800 TL ödedim. Ancak gönderdikleri saat ne ilanda gösterdikleri modelle uyuşuyor ne de otomatik; bildiğim kadarıyla yaklaşık 500 TL’lik replika, kalitesiz bir saat göndermişler.

Ürünü teslim aldıktan sonra firma ile iletişime geçmeye çalıştım, yalnızca bir WhatsApp hatları var ama mesajlara hiç cevap vermiyorlar. Ne ürünün ayıplı ve farklı gönderilmesiyle ilgili açıklama yapıyorlar ne de çözüm sunuyorlar.

Ödediğim 3.800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı/yanıltıcı gönderimle ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının yaşamaması için de gerekli denetimlerin yapılmasını ve insanlara karşı bu şekilde yanıltıcı satışların engellenmesini talep ediyorum.