to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayrıca, Türkiye ithalatçısının bu problemi markaya iletmemesi ve çözüm için herhangi bir adım atmaması da ayrı bir mağduriyet yaratıyor. İthalatçı firmaların, sattıkları ürünlerin arkasında durmasını ve yaşanan sorunlara sahip çıkmasını bekliyorum. Binlerce kişinin aynı sorunu yaşadığı açıkken, ithalatçı firmanın bu konuda daha şeffaf ve çözüm odaklı davranmasını talep ediyorum.
Daha ilk haftada lidar hatası verdi ve düzelmedi. Gerçekten durum içler acısı. Umarım iadem kabul edilir. Yetkili firmanın bu işi en hızlı şekilde çözmesini talep ediyorum. Fakir gibi bir markanın oldukça pahalı bir ürünü böyle çıktığında insan üzülüyor
Ürünü aldıktan sonra 10-15 gün kullanmadan, engel olmamasına rağmen kendi etrafında sürekli dönen bir sorun nedeniyle servise gönderdim. 'Stokta sıfır ürün yok' diyerek tamir ettiler. Cihaz, sensör ve batarya bakımı yapıldığını belirterek geri geldi. Ancak cihaz, 1-2 gün sonra yine aynı sorunları ya...
Ürünüm ikinci kez servise gitti ancak hiçbir şekilde bilgi alamıyoruz ve ilk seferde ürün tamir edilmemiş. Ciddi anlamda bir ilgisizlik sorunu mevcut. Telefonlara ve mesajlara cevap verilmiyor. Ürünümü sadece 15 gün kullanabildim. Verdiğimiz paraya mı, yoksa yapılmamasına mı üzüleceğimizi bilemiyoru...
Ürünümü üç kez aynı sorun için garantiye gönderdim ve yapılmadan bana geri gönderildi. En son gönderdiğimde yapıldı denildi ama bir aydır ürünümü bana gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yola çıkacak gibi şekilde konuşuldu, bir aydır aynı bahaneleri söylüyorlar.
Merhaba. Ürünün garantisi henüz dolmamışken arıza vermeye başladı. Ürünü 1 kez servise gönderdik, yaklaşık 25 gün bekledik ve ürün elimize ulaştı. Ürünümün arızası giderilmemişti. Neyse, tekrar bir servis açtık ve 2. kez yine gönderdik. 1 ay kadar tekrar bekledik, ürün 2 gün önce yine elimize ulaştı...
Yorumlar