to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan tarihinde Rofth adlı firmadan 5.000 TL tutarında bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sürecin uzun süreceğini söyledikleri için, ürün kargoya verilmeden önce iade talebinde bulundum ve 9 Nisan’da iade talebimin oluşturulduğu bilgisi verildi. Bana, ödediğim ücretin 5 ila 7 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden 12 iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram 1021131’dir. Süre uzayınca hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca kez Rofth ile iletişime geçtim. Her seferinde “bugün, yarın, akşama yatar” gibi oyalayıcı cevaplar verip net bir bilgi paylaşmadılar. WhatsApp üzerinden yazdığımda da, iade ettiğim ürünün kargo firmasına “teslim edilecek” gibi alakasız cevaplar aldım, mesajlarım çoğu zaman okunmadı bile. Ücret iadem ne zaman yapılacak diye sorduğumda ise her seferinde konuyu en baştan anlatmak zorunda kalıyorum ve sürekli erteleniyorum.
Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. 5.000 TL tutarındaki ücret iademin hiçbir bahane ileri sürülmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Rofth markasının kendi internet sitesi üzerinden 13 Nisan tarihinde bir adet oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum sırada ürünü 3–7 iş günü içerisinde kargoya vereceklerini taahhüt ediyorlardı. 7 iş günü süresi 22 Nisan itibarıyla dolmasına rağmen, ürünüm henüz kargoya dahi verilmedi....
5 Nisan’da rofth.com üzerinden Rofth Premium oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 1021260. Siparişi verdikten sonra ürün tam 11 gün kargoya verilmedi. Bende siparişimi iptal edip ücret iadesi istedim. İade talebim kabul edildi ve 17 Nisan tarihinde tarafıma “iadeniz gerçekleştirildi” şek...
28.03.2026 tarihinde Rofth firmasından bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmek istediğim için WhatsApp destek hattına ulaştım. 30.03.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak siparişimin iptal edildiği ve kredi kartıma iadenin 5–7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi....
Rofth markasından 2 Mart tarihinde Rofth Quadra Edition oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ürün, belirtilen teslimat süresinin çok üzerinde bir tarihte, 16 Mart’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda koltuğun birçok yerinde kusur olduğunu fark ettim ve bu nedenle 18 Mart’ta ürünü iade kargosu ile geri gönd...
19 Ekim’de Rofth markasından oyuncu koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 8335). Siparişim kargoya verilmediği için iptal işlemini gerçekleştirdim. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bankamı aradığımda, firmadan herhangi bir ücretin geri yatırılmadığı bilgisini aldım. Bu süreçte...
Yorumlar