to read complaints and reviews, or file yours.Rofth'dan Teslim Edilmeyen Oyun Koltuğu Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Rofth firmasının kendi internet sitesi üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde 1022514 numaralı sipariş ile bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünün en geç 21 Nisan’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.
Süreç boyunca firmaya Instagram adresleri, site üzerinden canlı destek ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaştım. Ayrıca özel bir numaradan aranarak koltuğun siyah rengini gönderebileceklerini, istemezsem sipariş verdiğim modelin de o hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak hiçbir şekilde ürün gönderilmedi. Bu görüşmelerden sonra da uzun süre hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürün gelmeyince iade talebinde bulundum. Yaklaşık bir hafta sonra bana iadenin yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen 6.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi kartıma hâlâ yansımadı. Ne ürünümü alabildim ne de paramı geri alabildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 6.500 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı durumu kaç kişiye yaşatmışlar diye göz atayım dedim, herkese de aynı yalan beyanları yaparak sipariş toplamışlar. Geçmiş olsun. Bir gelişme olursa buradan eklemeni rica ederim.