Rofth Oyun Koltuğunda Demir Çerçeve Sözü Bozuldu, Satış Sonrası Destek Yok

Yaklaşık bir yıl önce rofth marka bir oyuncu koltuğu aldım. Satın alırken bu modelin demir aksamlı ve sağlam olduğu özellikle söylendi, ancak koltuğun alt kısmı kısa süre içinde kırıldı ve iç kısımlarının adeta kartondan yapılmış olduğunu gördüm.

Üründe bu kadar ciddi bir kırılma ve malzeme zayıflığı olmasına rağmen firmaya hiçbir kanaldan ulaşamadım, ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamadım. Hem verilen bilginin gerçeği yansıtmaması hem de satış sonrası ilgi olmaması beni mağdur etti.

Koltuk için, bana satılırken anlatıldığı şekilde gerçekten demir aksamlı ve sağlam olan aynı modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün malzeme kalitesine uygun şekilde, ayıplı olan bu koltuğun yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.