Roche Diagnostics Coaguchek XS System Yanlış Ölçüm Şikayeti

Roche Diagnostics Coaguchek XS system inr yanlış ölçüm yapması, firma hiçbir şekilde cihazın arkasında değil. Cihazı yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyorum. İlk aldığım günden beri çok memnundum. Yaklaşık 2 aydır cihaz ölçümlerde hata vermeye verdi. Hastane ile ölçümlerde 0.4 kadar oynama saptandı. Peş peşe ölçümlerde tutarsız sonuçlar vermeye başladı. Ankara'da ölçüm için arkadaşlar gönderdiler aynı cihaz, aynı hasta aynı anda ölçüm gelen cihazda 3.0, kendi cihazımızda 2.8 çıktı. İstanbul'a gönderdik servise bir sorun yok diye geri gönderildi. Soruyorum size cihaz da nasıl bir sorun yok aldığımızda hastane ile ölçümler birebir aynı çıkarken şimdi o. 4 kadar oynama var. Kendi gönderdiğiniz cihaz ile oynama varken cihazı nasıl bir sıkıntı yok deyip gönderebiliyorsunuz. Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olamamalı. Cihazın arkasında durun lütfen.