to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmış Şeker Paketi İçinde Karınca Keşfi Hijyen Güvencesini Sarsıyor
01.01.2026 tarihinde Çorum Merkez’deki bir marketten aldığım Rocco Lollipop elma aromalı şekerin içinden karınca çıktı. Çocuğuma vermek için paketi açtığımızda, karıncanın doğrudan şekerin içinde olduğunu fark ettik ve bu sebeple ürün kesinlikle tüketilmedi. Ambalajı kapalı bir ürünün içinden böyle bir şey çıkması, üretim yerinde yeterli denetim yapılmadığını düşündürüyor ve hijyen konusunda markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu olay hem bizi hem de özellikle çocuklarımı oldukça tedirgin etti ve psikolojik olarak olumsuz etkiledi. Kapalı ambalajlı bir üründe bu şekilde bir sorunla karşılaşmak, başka ürünlerde daha neler olabileceği konusunda endişe yaşatıyor.
Bu nedenle üretim süreçlerinizin ve hijyen kontrollerinizin acilen gözden geçirilmesini, gerekli denetimlerin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca çocuklarıma yaşattığı bu olumsuz deneyim için bir özür ve bunu telafi edici bir jest/hediye bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Değerli Tüketicimiz , Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
