to read complaints and reviews, or file yours.Rocco Lolipoptan Tel Çıkması Nedeniyle Çocuğum Yaralandı
07.12.2025 tarihinde Eskişehir’de Ali Bakkal’dan aldığım Rocco marka lolipoptan tel çıkması nedeniyle küçük çocuğum ciddi şekilde yaralandı. Ürünü aynı gün tüketmek isterken, şekerin içindeki teli ilk anda fark edemedik. Çocuğum yaladıkça şekerin içinden tel dışarı çıktı ve çocuğumun dilinde kanamaya neden oldu.
Olay sonrasında doktora gitmedik; ancak ürün ve ambalajı halen elimde muhafaza ediyorum. Çocukların tükettiği bir üründen böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlık hem de güven açısından kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve bu tip bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Güncelleme: Pepsico tarafından arandım ürünü teslim etmem söylendi 1 hafta içerisinde gelip ürünü benden aldılar tutanak tutuldu hala bir ses yok bekliyoruz ve baktım ki çilekli şekerden ilk tel çıkan biz değilmişiz.
