Robx Sr50 Döküm Hamur Makinesi Garanti Kapsamında Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Robx sr50 döküm hamur makinemin hamur haznesi garanti süresi içinde olmasına rağmen dönmüyor ve cihazı kullanamıyorum. Sorun 11.07.2026 tarihinde ortaya çıktı ve o tarihten beri ürünümden hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve fatura/e-arşiv bilgileri sistemde ve elimde mevcut, sipariş numaram 5410****69’dur. Ürün garantili olmasına rağmen destek almak için aradığım numaraya ulaşamıyorum, telefon açılmıyor ve yetkili birine bağlanamıyorum.

Garanti kapsamındaki bu arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini, ürünün tamir edilmesini ya da gerekirse yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma açık ve ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.