to read complaints and reviews, or file yours.Robotistan Müşteri Hizmetleri Duyarsızlığı
Robotistan'dan almış olduğum 3D yazıcımın açılmama sorunu ile ilgili olarak 12 gün önce web sitesi üzerinden, Arıza Kaydı oluşturdum. Cevap alamayınca WhatsApp hattı üzerinden yardım almaya çalıştım. Durumu ve sipariş numaramı mail ile iletmemi istediler. Yollamama rağmen, dönüş alamadım. Yine WhatsApp üzerinden operatöre bağlanmak istesem de dönüş yapmadılar. En son geçen cumartesi günü yine aynı kanaldan kendilerine ulaştım. Bu sefer kendilerine son kez ulaştığımı söyledim. Ekiplerine ilettiklerini ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler. Hala kendilerinden bir dönüş alamadım. Normalde kurumsal gibi görünen bir firmanın bu kadar merdivenaltı bir çalışma sistemi olması oldukça üzücü.
Merhaba, Yaşanan aksilik adına özür dileriz. Sipariş numarasını iletebilir misiniz kontrol edelim efendim. Teşekkürler.
Merhaba, Ürününüz teknik ekibimiz tarafından incelemeye alındı. İnceleme sonucunda bilgi vereceğiz. Teşekkürler.
