İade Ücretim Günlerdir Yatırılmadı Mağdur Oldum

23 veya 24 Eylül tarihinde Robotistan’dan aldığım Arduino Nano, OLED ekran, servo motor ve 2 set jumper kabloyu, ürünler elime ulaşmadan kargo firması yanlış şehre gönderdiği için teslim almadan iade etmek zorunda kaldım. Ürünler Hepsijet ile geliyordu fakat Robotistan’ın iade bölümünde Hepsijet seçeneği olmadığı için müşteri hizmetleriyle görüşüp iade kısmına Sürat Kargo yazmak zorunda kaldım. İade talebim 'çoklu sevk yapılmakta' şeklinde görünüyor.

Sipariş numaram: ts21091162967. Ürünlerin iadesini gerçekleştirmeme ve Robotistan’ı defalarca aramama rağmen, her seferinde '3 gün içinde paranız iade edilecek' denilmesine rağmen bugün 5 Ekim ve hâlâ 596,13 TL olan iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Ben öğrenciyim ve bu tutar benim için önemli; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İlk kez alışveriş yaptığım bu siteye güvenmiştim fakat yaşadığım bu süreç beni çok pişman etti ve bir daha asla alışverişlerimi kendilerinden yapmayacağım.

İade ve ödeme işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin tarafıma yatırılmasını istiyorum.