to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Robotistan satıcısından Raspberry Pi 3 b+ model ürünü satın aldım. Sipariş ekranında ürünün cuma günü sipariş verirsem ertesi gün, yani cumartesi teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı.
Kargo takip ekranında sadece ürünün “yolda ancak gecikiyor” şeklinde bir ifade ile göründüğünü, bunun dışında ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmediğini görüyorum. Bu belirsizlik sebebiyle hem ürünümden hem de zamanımdan oldum.
Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Robotistan’dan bilgi talebinde bulunduklarını, sürecin onlardan gelecek dönüşe göre ilerleyeceğini söylediler. Ancak buna rağmen tarafıma hâlâ açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
Ürünün en kısa sürede acil olarak tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve bilgilendirici şekilde ilerlemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
08.03.2024 tarihinde, saat 00:34'te Robotistan.com'dan sipariş oluşturdum ve sonrasında siparişimi iptal etmek için siteye giriş yaptığımda böyle bir seçeneğin müşterilere sunulmadığını gördüm. E-posta ve WhatsApp yoluyla mesaj gönderdim ve mesai saatlerini bekleyerek saat 08:30'da müşteri hizmetler...
Robotistan'dan internet üzerinden 2.331,42 TL tutarında alışveriş yaptım, üç dört gün geçti. Ürünler henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerin...
23 veya 24 Eylül tarihinde Robotistan’dan aldığım Arduino Nano, OLED ekran, servo motor ve 2 set jumper kabloyu, ürünler elime ulaşmadan kargo firması yanlış şehre gönderdiği için teslim almadan iade etmek zorunda kaldım. Ürünler Hepsijet ile geliyordu fakat Robotistan’ın iade bölümünde Hepsijet seç...
Yorumlar