to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Media Markt'tan aldığım Roborock süpürgemin fırçasında yaşadığım sorun nedeniyle süpürgem servise gönderildi. Parça bulunamadığından dolayı onarımının yapılamayacağı bildirildi. Perte çıkacağını söylediler ve bana 16 bin TL'lik hediye çeki sundular. 1 aylık süre olduğu için aldığım süpürgenin ücretinin yüzde yetmişini hediye çeki olarak veriyorlar. Yaptırdığım 6 bin TL'lik ek garanti ücretini ise iade etmiyorlar. Süpürge ve ek garanti için toplamda 30 bin küsur TL ücret ödedim; bana verilmek istenen ise 16 bin küsur TL. Tamamen mağdur edildim.
Geçen yaz Roborock Q7 Max robot süpürge aldım. 1.5 ay önce cihazım arıza yaptı ve internetten bulduğum servisine gönderdim. Garantisi hala devam eden cihazım için benden 7500 lira ücret talep ediyorlar ve cihazım 1 ay boyunca herhangi bir bilgi verilmeden kendilerinde bekledi, ta ki ben peşine düşüp...
Media Markt üzerinden Roborock marka şarjlı süpürge satın aldım. Arızalı çıktı ve servise göndermem gerektiği söylendi. Servise gönderdim ancak daha sonrasında kullanıcı hatası olduğu ifade edildi. Faturada da belirtildiği üzere ürün yalnızca bir günlüktü. Servis bana 7.400 TL ücretin olduğunu, öden...
10.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından 23.000 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge arızalandı. Cihazı, garanti kapsamında olması nedeniyle Media Markt üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis sürecinde bana SMS ile 3.300 TL onarım ücreti çıkarıldığı bildiri...
2023 ocak ayında Çanakkale Media Markt mağazasından Roborock marka robot süpürge (14.000 TL) ve Electrolux marka dik süpürge aldık. Bir satış elemanı da +1 yıl garanti yaptırmamız konusunda bizi ``küçük çocuk varsa kırılır hasar görür, bir yere vurur hasar görür, bu +1 sene garanti kapsamında 3 sene...
2023 Haziran ayında Media Markt mağazasından Roborock Q7 model robot süpürge aldım. Ürüne bir senelik kasko ve +2 senelik uzatılmış garanti yaptırdım. Ürün Aralık ayında arıza verdi. Süpürmeme ve su haznesinden su vermeme sorunları başladı. Media Markt'a götürdüğümde garantiye gönderildi. Garanti se...
Yorumlar