Roborock Yetkili Servis Ürün Tamir Ücreti

Roborock robot süpürgemi Smartfix adındaki, kendilerini teknik servis gibi lanse eden firmaya gönderdim. Firmayı aradığımda teknik servis ağzıyla konuşuyorlardı. İsmimi söylediğimde hemen tüm bilgilerime ulaşmaları da ayrı bir güvenlik sorunu. Süpürgeyi ne zaman aldığımı, garantisinin ne zaman dolac...

+1

Roborock Q7max marka aldığım robot süpürge, bir yıl dolmadan arıza vermeye başladı (ters yöne gitmeye çalışıyor, seçtiğim odayı bulamıyor, olmayan yerde ek oda çıkarıyor, odanın ortasında hiçbir şey yokken durup kendini kapatıyor). İki kez garantiye gönderdim. İlk gönderimde lazer sensörünün değişti...

Roborock markalı robot süpürgemiz durduk yere arıza verdi ve çalışmadı. Garantisi var diye garantiye yolladık. 1-2 gün sonra sorun sizden kaynaklı dendi ve bizden 4900 TL civarında bir servis ve onarım bedeli istendi. Bize bilinmeyen bir nedenden garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Yaptırmak is...

Roborock markalı robot süpürge mi performans düşüklüğü nedeni ile bakıma yollamak istedim. İnternetten bulduğum Roborock servisinin WhatsApp hattına yazdığımda, site üzerinden form doldurarak bize belirtilen kargo numarası ile göndermeniz gerekli denildi. Bahsi geçtiği gibi gönderimi sağladım. Garan...

Roborock marka süpürgemin garantisi ve sigortası bitmemişken, garanti kapsamı altında ücretsiz bakımının yapılması için Roborock servisini aradım. Garantisinin ve sigortasının devam ettiğini, sensör ikazı verdiğini ve fırçasının bir tanesinin koptuğunu belirterek ücretsiz garanti kapsamında gönderme...