to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Curx satıcısından Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü 13 Aralık’ta aldım ve daha ikinci kullanımda robot koltuğun altına girip üst kapağını koltuk altına sıkıştırdı. Bu durum sonucunda cihazın üst kısmında belirgin çizikler oluştu. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen bu kadar hassas ve dayanıksız olmasına gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım.
Robotun normal çalışma sırasında evdeki koltuk gibi sıradan bir mobilyanın altına girip kapağını bu şekilde sıkıştırması ve çizilmesi, ürün kalitesi ve tasarımı konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu tür bir kullanımı olağan bir ev ortamında beklemek çok doğal olmasına rağmen ürünün bu kadar kolay zarar görmesini kabul edemiyorum.
Bu nedenle, cihazın üst kısmında çizilen kapak parçasının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz ve gönül rahatlığıyla kullanmak istiyorum, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
19 Kasım 2023 tarihinde Roborock S8 Sonic marka robot süpürge aldım. Ürün elime ulaştığında açtım fakat çalışmadı, ürün arızalı çıktı. Hepsiburada firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün bozuk olduğunu ve yenisiyle değiştirmek istediğimi belirttim; ancak firma, ürüne zam geldiği gerekçesiyle değişim ya...
Hepsiburada'dan almış olduğum Roborock marka robot süpürge, toplamda üç kez servise gönderilmiştir. Her seferinde yazılım güncellemesi yapılmış ve ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Üç defasında da değişim veya iade talebinde bulunmuş olmama rağmen, servis bu taleplerle ilgilenmeden ürünü geri gönde...
Hepsiburada üzerinden almış olduğum Roborock Q5 Pro Plus robot süpürgeyi yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 3–4 ay önce tamir için servise gönderdim. Ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi, ancak cihaz ilk halinden daha kötü bir durumda geldi. Cihaz çalıştığı sırada garip bir gıcırtı/ötme sesi ...
20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Robolok marka robot süpürge satın aldım ve ürün arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürün servisten çıktıktan sonra bana ulaşmadan tekrar servise geri gö...
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Roborock S8 MaxV robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 404 595 204 3. Siparişim yaklaşık 12 gün önce elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda süpürgenin paspasının yırtık olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım üründe böyle bir defo olması, hatta muhtemelen t...
Yorumlar