Q8 Max paspas yapmıyor

18.10.2024 tarihinde Samsun Vatan mağazasından aldığım garantili Roborock Q8 Max model robot süpürgemin, son iki aydır içerisindeki suyu kullanmaması ve paspas yapmaması nedeniyle Recci Teknoloji servisiyle iletişime geçtim. Ürünü servise gönderdim ve bana su tankının arızalı olduğu, tıkandığı söyle...

Yaklaşık 6 ay önce Roborock q8 max robot süpürge aldım. Fakat yaklaşık bir aydır paspas yapmıyor. Su haznesi dolu olduğu halde yetersiz su diye uyarı veriyor. Servise göndermek istiyorum ama Müşteri hizmetlerine sadece mail yoluyla iletişime geçiliyor ama maillere de cevap vermiyorlar. Buradan görüp...

Yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar'dan Roborock Q8 Max robot süpürge aldım. Çok iyi bir ürün aldığımı düşünüyordum, ta ki paspas işlemini yapana kadar. Robot, parkenin üzerinde şerit şeklinde iz bırakıyor ve kuruduğunda bu izler leke gibi kalıyor. Daha önce robot süpürge kullanmış biri olarak böy...

Roborock Q8 Max temizlik robotu, paspas tertibatını algılamıyor ve dolayısıyla paspas yapmıyor. Bu durumun hangi sebepten kaynaklandığını bilmiyorum. Tamiri mümkün mü? Paspası değiştirsem düzelir mi? Bu konuda destek olacak birileri lazım, yoksa servise mi göndermeliyim?

Roborock Q8 Max robotumu geçen sene Temmuz ayında Elazığ Teknosa'dan aldım. Paspas takılı olduğu halde 'Paspas takılı değil' diyerek silme işlemini yapmıyordu. Ürün 3 kere servise gitti. İlk iki seferde 'Bu ürün bizim değil' denilerek yapılmadan geri gönderildi. Üçüncüde ise işlem yapıldı. Ancak ürü...