Robolink Teknoloji Elektrikli Motorlar Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Kaba ve İlgisiz

Robolink Market’ten dün satın aldığım elektrikli motorlar, ürünü teslim alıp denediğimde hiçbir şekilde çalışmadı. Elektrik bağlantısını doğru yaptığımızı kontrol ettik, farklı denemeler yaptık ancak motorlar hiç çalışmadı.

Sorunla ilgili olarak Robolink Market müşteri hizmetlerini aradığımda, son derece kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Telefonda bana ürünleri değiştirmek zorunda olmadıklarını, geri almayacaklarını ve konunun kendilerini ilgilendirmediğini söylediler. Hem arızalı ürünle mağdur edildim hem de bu üslup ve yaklaşımla müşteri olarak tamamen değersiz hissettirildim.

Arızalı çıkan elektrikli motorların yenileriyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu saygısız yaklaşımın da gözden geçirilmesini talep ediyorum.