Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmadı, Firmaya Ulaşılamıyor

01 Aralık 22:45
2

17.11 tarihinde Robokit.co internet sitesi üzerinden online sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Kısa süre önce siparişimin otomatik olarak reddedildiğine dair bir mail aldım. Mailde iade işleminin yapıldığı yazmasına rağmen, kredi kartı ekstreme ve bankamın mobil uygulamasına baktığımda herhangi bir iade görünmüyor.

Siparişimi verdikten sonra hem internet sitesinin hem de Instagram hesaplarının kapandığını gördüm. Bu nedenle firmaya mail, telefon ya da sosyal medya üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Ödediğim ücretin iadesi yapılmadığı gibi iletişim kanalları da tamamen kapatılmış durumda olması sebebiyle kendimi mağdur ve tedirgin hissediyorum.

Robokit.co üzerinden yaptığım bu alışveriş için kredi kartımdan çekilen tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Robikstem Sipariş Var, Ürün Yok: Cevapsız Mağduriyet

Mustafa
16 Eylül 00:18
354
robikstem-siparis-var-urun-yok-cevapsiz-magduriyet-1.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoda Takılı Kaldı, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

29 Eylül 22:38
50

Sipariş Sonrası İletişim Kurulamıyor Ve Ürün Teslim Edilmiyor

28 Haziran 13:29
291
Sipariş Sonrası İletişim Kurulamıyor Ve Ürün Teslim Edilmiyor
Sipariş Sonrası İletişim Kurulamıyor Ve Ürün Teslim Edilmiyor

Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi İçin Yanıt Alamıyorum

14 Ağustos 09:44
436
Benzer Şikayet Yaz