Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Robo
  • Yasal Sürede Yapılmayan İade Ve Geciken Ücret İadesi Hakkında Şikayet
ID:33719785
5
Öztürk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yasal Sürede Yapılmayan İade Ve Geciken Ücret İadesi Hakkında Şikayet

profile
Öztürk
Robo
19 Eylül 2025 15:09
2.413
Öztürk'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

02.09.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden Robo Elektrikli Hidrolik Kriko Hava Pompası Bijon Anahtarı siparişi verdim (Sipariş No: WC-421508-166699). Ürünü iade etmek için yasal süre içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile firmaya teslim ettim. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde sadece 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi fakat belirtilen süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal işlem başlatacağımı belirtmek isterim.

Robo Logo
Robo
20 Eylül 2025 12:12 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Öztürk
Öztürk
30 Eylül 2025 13:58

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapıldı

profile
Hayri
Robo
29 Temmuz 2025 10:11
1.997

17 Temmuz tarihinde Robotürkiye firmasından 'Robo Elektrikli Hidrolik Kriko Hava Pompası Bijon Anahtarı' siparişi verdim. Sipariş numaram: 149825 Ürün stokta görünüyordu ve aynı gün kargo yapılacağı belirtilmişti. Ancak birkaç kez aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Siparişimden bir hafta s...

stokta-gorunen-urun-gonderilmedi-para-iadesi-yapildi-1.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Robo Elektrikli Hidrolik Kriko Seti Şikayeti

profile
Orhan
Robo
08 Ekim 2025 14:35
3.089

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 3.989,00 TL’ye satın aldığım elektrikli hidrolik kriko setini, 2 yıl garantili olarak ve iade koşullarında ekstra bir şart olmadan, 13 Eylül 2025 tarihinde yasal süre içinde iade ettim. Ancak bugüne kadar ücret iadem gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmet...

Robo Elektrikli Hidrolik Kriko Seti Şikayeti
Robo Elektrikli Hidrolik Kriko Seti Şikayeti
Robo Elektrikli Hidrolik Kriko Seti Şikayeti
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Yunus
Robo
02 Aralık 2024 14:14
4.281

Robo Elektrikli Hidrolik Kriko Hava Pompası Bijon Anahtarı aldım Trendyol'dan, arızalı geldi. Değişim istedim. Tekrar gönderildi fakat yenisi de arızalı çıktı. Bu sefer servise gitmesi gerek dedi. Trendyol'dan sonra Robo Türkiye müşteri hizmetlerine zorla ulaştım, kod verildi. Yolladım, henüz kargo ...

Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
5
Okay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robo Ayıplı Mal Gönderimi

profile
Okay
Robo
20 Şubat 2024 18:10
2.116
"Fatura gönderildikten sonra şikayetimi geri çekeceğim. Şikayetimi dikkate alıp hemen ertesi gün problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ancak kurumsal şirketler ayıplı ürün göndermeye tenezzül etmemelidirler."
Robo Ayıplı Mal Gönderimi
Robo Ayıplı Mal Gönderimi
Robo Ayıplı Mal Gönderimi
Robo Ayıplı Mal Gönderimi

Öne Çıkan Konular

Robo elektrikli hidrolik kriko Robo hava pompası Robo iade Robo iletişim Robo sitesi
Benzer Şikayet Yaz